V VDC SAŠA svetovalno delo obsega socialno in psihološko podporo, ki je namenjena uporabnikom, njihovim svojcem oziroma zakonitim zastopnikom ter zaposlenim. Svetovalna služba aktivno sodeluje pri vseh vidikih dela v zavodu in se povezuje z zunanjimi strokovnimi institucijami, sorodnimi organizacijami ter Centri za socialno delo. Cilj svetovalnega dela je celostna podpora uporabnikom in skrb za njihovo dobrobit ter vključevanje v širšo skupnost.
Socialno delo v VDC SAŠA je usmerjeno v zagotavljanje podpore uporabnikom skozi celoten proces bivanja in oskrbe. Socialna delavka tesno sodeluje z drugimi strokovnimi delavci in institucijami, pri čemer se delo osredotoča na tri ključna področja:
Naloge socialne delavke (svetovalne službe) v VDC SAŠA vključujejo:
Socialna služba prav tako sodeluje pri organizaciji in izvajanju prostovoljnega dela. Pri tem sodelujejo študentje in praktikanti s področja socialnega varstva, ki v okviru obvezne prakse pridobivajo izkušnje in prispevajo k višji kakovosti življenja uporabnikov.